Tình trạng tivi Sony không kết nối được Wifi có thể xảy ra đối với rất nhiều gia đình. Vậy cách khắc phục vấn đề này như thế nào? Bài viết sau LED Phú Hưng sẽ hướng dẫn các bạn cách xử lý tình trạng tivi Sony không thể kết nối được Wifi hoặc mạng LAN.
Nguyên nhân tivi Sony không kết nối được mạng
Vấn đề tivi Sony không thể kết nối wifi hoặc mạng LAN rất đa dạng tuy nhiên một số nguyên nhân chính dẫn đến tình trạng này là:
- Do lỗi mạng: lỗi từ nhà mạng, lỗi từ thiết bị phát mạng hoặc thiết bị dẫn truyền sóng wifi (modem mạng, dây mạng), sóng yếu,…
- Do lỗi từ phía tivi: khả năng kết nối sóng wifi yếu, bộ phận kết nối mạng và nhận sóng wifi bị hỏng,…
- Do lỗi do cài đặt: việc cài đặt tivi hoặc bộ đàm wifi chưa đúng.
- Các lỗi khác: DNS bị lỗi
Cách khắc phục tình trạng
Để khắc phục những tình trạng trên, LED Phú Hưng sẽ giúp bạn đưa ra một số phương pháp giải quyết vấn đề này như sau.
Bước 1. Kiểm tra modem
Tivi Sony không kết nối được với mạng internet (cả LAN và wifi), và có hình dấu X giữa tivi và modem có nghĩa là tivi chưa kết nối được với modem.
Cách xử lý:
1. Kiểm tra các dây kết nối với modem xem đã gắn chắc dây chưa.
2. Rút dây nguồn modem internet và để yên trong vòng 1 phút —> bật modem lại.
3. Kết nối lại mạng cho tivi —> Đến bước này là tivi đã có thể vào mạng bình thường.
– Nếu tivi đã kết nối với modem nhưng chưa vào mạng được, đi đến Bước 2.
– Nếu tivi vẫn chưa kết nối với modem, bạn hãy dùng điện thoại để kết nối mạng Wifi hay laptop để kết nối mạng LAN xem có vào mạng được không:
+ Trong trường hợp các thiết bị khác vào mạng không được, thì đường truyền internet hoặc modem có vấn đề, lúc này gọi bên nhà cung cấp internet kiểm tra cho bạn.
+ Nếu các thiết bị khác đều vào mạng được và chỉ có tivi không kết nối modem được, đi tới Bước 3.
Bước 2. Kiểm tra tivi Sony có kết nối mạng thành công hay không
Trường hợp tivi Sony không kết nối được Wifi và xuất hiện dấu X từ modem đến quả địa cầu thì có nghĩa là tivi đã kết nối modem nhưng không truy cập được mạng. Đây có thể là do tivi bạn chưa nhận được địa chỉ IP hoặc bị xung đột địa chỉ IP.
Cách khắc phục:
1. Chọn cài đặt lại IP
Bước 2: Chọn nhập thủ công
Bước 3: Lúc này bạn vui lòng liên lạc với nhà cung cấp dịch vụ internet để xin các thông số như IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server mà tivi yêu cầu rồi sau đó nhập thủ công vào tivi. Sau đó bạn hãy nhấn nút OK và đợi trong giây lát.
Nếu đã thực hiện những bước trên mà tivi Sony vẫn không thể kết nối mạng thì bạn hãy thực hiện bước thứ 3 dưới đây.
>>> XEM THÊM: Hướng dẫn sử dụng TV Sony mới nhất
Bước 3. Phát wifi từ smartphone xem tivi Sony có kết nối được không
– Nếu được thì tivi của bạn bình thường, vấn đề là do mạng internet nhà bạn không tương thích. Cách khắc phục lúc này là liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet để được sửa chữa đường truyền.
– Nếu tivi Sony vẫn không kết nối được Wifi hay mạng LAN thì giải pháp cuối cùng của bạn là Bước 4.
Bước 4. Khôi phục cài đặt gốc của tivi Sony và thực hiện lại các thao tác trên
Nếu 3 bước trên bạn đã thử tất cả nhưng tivi Sony vẫn không thể kết nối được Wifi thì cách khắc phục lúc này là hãy khôi phục cài đặt gốc của tivi và bắt đầu thử lại các bước trên.
Sau khi đã làm hết các cách xử lý mà tivi vẫn không vào được mạng internet thì lúc này bạn nên gọi cho cơ sở mua sản phẩm và gọi bảo hành tới kiểm tra cho bạn.
Kết luận
Trên đây LED Phú Hưng đã giúp bạn liệt kê những nguyên nhân và cách khắc phục tình trạng tivi Sony không kết nối được mạng. Hi vọng bài viết sẽ giúp ích cho bạn khi gặp tình trạng tivi Sony không kết nối được Wifi hoặc mạng LAN. Nếu có thắc mắc xin hãy liên hệ với chúng tôi qua thông tin dưới đây:
Công ty công nghệ LED Phú Hưng
? Website: https://manhinhleddanang.com.vn
? Địa chỉ: Số 52 Nguyễn Minh Chấn – P. Hòa Khánh Nam – Q.Liên Chiểu – Đà Nẵng
☎ Hotline: 0377.527.898
? Email: [email protected]